A jelen Adatvédelmi szabályzat meghatározza, hogy a Suir Dental LTD., illetve a hozzá kapcsolt vállalatok (a továbbiakban együttesen: a Suir Clinic, “cég” hogyan kezeli (gyűjti, használja fel, és osztja meg másokkal) a személyes adatokat, amikor Ön a weboldalunkon, alkalmazásunkban , vagy akár személyesen (telefonon vagy rendelőnkben) kapcsolatba lép velünk.
Jelen nyilatkozat tartalmazza:
A Suir Clinic szolgáltatásainak igénybevételével, kezdve az időpont foglalással Ön beleegyezik, a jelen szabályzatban leírt adatvédelmi gyakorlatba.
Weboldalunkon, illetve egyéb felületeinken is találkozhat harmadik félre irányító hivatkozással. Ezen adatvédelmi szabályzat nem terjed ki arra, hogy harmadik felek hogyan használják a személyes adatokat, erről kérjük tájékozódjanak a harmadik féltől, mielőtt interakcióba lépnének velük.
A cégünk meggyőződése, hogy a kiváló szolgáltatások mellett a kiváló adatvédelem is fontos. Ez azt jelenti, hogy igyekszünk kizárólag a szükséges személyes adatokat begyűjteni. A Suir Clinic által gyűjtött személyes adatok körét az határozza meg, hogy Ön milyen szolgáltatásunkat kíván igénybe venni.
Az általunk Öntől gyűjtött információk egy része „személyes információként” vagy „személyes adatként” szerepel ebben a szabályzatban. A személyes információ vagy személyes adat olyan adat, amely azonosíthatja Önt, vagy amely Önhöz köthető, például a neve, e-mail címe, telefonszáma, PPS száma és lakcíme, illetve minden olyan adat is, amellyel bár Ön közvetlenül nem azonosítható, de észszerű keretek között felhasználható az Ön azonosítására.
Az Öntől kért személyes adatokat Ön nem köteles megadni. Ugyanakkor ha úgy dönt, hogy nem biztosítja ezeket az adatokat, számos esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a termékeinket vagy a szolgáltatásainkat, illetve nem tudunk választ adni az esetleges igényeire vonatkozóan. Amennyiben nem adja meg a szükséges személyes információit a kéréskor, nem lesz lehetősége igénybe venni klinikánk legtöbb szolgáltatását, az adatok többsége nélkül kivitelezhetetlen a biztonságos és professzionális egészségügyi ellátás, továbbá az esetek egy részében jogilag is kötelesek vagyunk az információkat (vagy azok egy részét) begyűjteni.
Amikor klinikánkon időpontot foglal (akár online akár személyesen) ezzel elindítva páciensi regisztrációját, azzal egy Suir Client fiókot regisztrál. Amikor valamilyen általunk nyújtott szolgáltatásunkat igénybe veszi, felkeres minket (akár a közösségi médián keresztül), kitölt egy online kérdőívet, vagy egyéb módon kapcsolatba lép a Suir Clinic vállalattal, sokféle adat gyűjtésére sor kerülhet, beleértve a következőket:
Fiókjához kapcsolódó adatok. Praxismenedzsment szoftverünkben tároljuk minden páciensünk adatait egy-egy saját Suir Client fiókhoz kapcsolva. A fiók létrehozásához olyan személyes adatokat kell velünk megosztania mint : név, születési dátum, PPS szám, lakcím, telefonszám, e-mail cím (számlázás okán) illetve anamnézis adatai. Opcionálisan megadhatja marketing szolgáltatásainkkal kapcsolatos preferenciáit. Amennyiben még Ön nem a klinikánk páciense, saját fiókját ön is létrehozhatja weboldalunkon a szükséges adatok megadásával, az online időpont foglalás során. Fiókját felhasználva egyszerűen tud időpontot foglalni az erre alkalmas szolgáltatások esetében.
Kapcsolattartási adatok. Amikor feliratkozik értesítésekre, hírlevelünkre vagy frissítésekre, illetve kapcsolatba lép velünk ügyfélszolgálati ügyekben , megadhatja kapcsolattartási adatait, beleértve a nevét, telefonszámát, e-mail címét, lakcímét, PPS számát és számlázási címét. Egyes joghatóságok vagy külső partnerek (amennyiben Ön olyan olyan szolgáltatásunkat választ, mely során szükséges külső partner bevonása – fogászati / egészségügyi labor, speciális egészségügyi termékek stb.), megkövetelik a kapcsolattartási adatok megadását a termék elkészítéséhez, szolgáltatás nyújtásához vagy más hasonló esetekben, amikor azt a törvény előírja. A Suir Clinic csak a vonatkozó törvény által előírt mértékben gyűjt és tárol HSE-szabályozással kapcsolatos információkat.
Fizetési információk / tranzakciós adatok. Amikor előleg fizetéssel egybekötött időpontot foglal a Suir Clinic-nél, vagy pénzügyi tranzakciókat végez a a klinika által értékesített termékek vagy nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez – beleértve előfizetői szolgáltatásunkat (Suir Clinic Membership), megadhatja fizetési / számlázási adatait, például bankszámlaszámát, fizetési móddal kapcsolatos adatait, hitelkártyaszámát vagy betéti kártyaszámát.
Fényképek és videók. Bizonyos szolgáltatásaink igénybevételéhez elengedhetetlen, hogy Önről fényképet / videó felvételt (felvételeket) készítsünk és ezen adatokat tároljuk, ide tartoznak a teljesség igénye nélkül a fogszabályozási okok, fogászati profetikai rehabilitációk, páciens edukálási okok, általános orvosi látlelet dokumentáció, látható elváltozások prognózis követési okai, fogászati kezelés tervezési okok. A klinikánkon biztonsági és vagyonvédelmi okokból CCTV kamera működik, aminek felvételeit egy ideig szintén tároljuk. Egyéb online szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan (például online fogszabályozási konzultáció) szintén szükséges az Ön által készített fotó / videó dokumentáció feltöltése. Amikor úgy dönt, hogy feltölti fényképeit, videóit vagy más tartalmait a Suir Clinic weboldalán / platformján keresztül, beleértve a szöveges tartalmakat is, gyűjthetjük és tárolhatjuk ezeket. Ha ezek a tartalmak más személyekről szóló információkat is tartalmaznak, Önnek meg kell szereznie a szükséges vagy megfelelő beleegyezést ezektől a személyektől, és tájékoztatnia kell őket a jelen szabályzatról, mielőtt feltöltené a tartalmakat a Suir Clinic részére.
Kommunikációk. Amikor kapcsolatba lép velünk, gyűjthetjük a kommunikációjával kapcsolatos információkat, beleértve a kapcsolattartási adatait, a kommunikáció idejét, témáját és tartalmát.
Egészségügyi adatok. Egy személy egészségügyi állapotával kapcsolatos adatok, beleértve a fizikai és mentális egészségi állapotot, egészségügyi dokumentációk. A személyes egészségügyi adatok olyan adatokat is tartalmaznak, amelyekből következtetni lehet egy személy egészségügyi állapotára, vagy meg lehet állapítani azt. Az egészségügyi dokumentációk lehetnek korábbi vagy jelenlegi kezelési tervek, kezelési adatok, látleletek, diagnózisok, zárójelentések, gyógyszerszedésre vonatkozó feljegyzések, beutalók, képi diagnosztikai felvételek és azok kiértékelései, labor leletek.
Rossz szokásokra, életvitelre, fittségi állapotra vonatkozó adatok. Életvitelre/ életmódra, táplálkozási szokásokra, környezeti hatásokra, munkakörülményekre, rossz szokásokra, edzésekre és azok gyakoriságára vonatkozó adatok.
Lokalizációs / helymeghatározási adatok. A pontos tartózkodási hely, hogy biztosítani tudjuk Önnek a legjobb felhasználó élményt és szelektálni tudjuk az Ön számára elérhető ajánlatokat weboldalunkon.
Csalások, visszaélések megelőzéséhez használt adatok.Olyan adatok, amelyek segítségével a csalások azonosíthatók és megelőzhetők beleértve egészségügyi hitelével kapcsolatos adatok.
A kormány által kiállított személyazonosítóra vonatkozó adatok. Egyes jogrendszerek lehetőséget adnak arra, hogy korlátozott esetekben elkérjük a kormány által kiállított személyazonosítót, például foglalások kezeléséhez, egészségügyi hitel meghosszabbításához, fizetési tartozások behajtásához, anyagi kár megtérítéséhez, Orvos- vagy ellátó személyzet fizikai / lelki bántalmazási eseteihez, vagy bármely olyan esetben, amikor a törvény ezt megköveteli.
Munkavállalással kapcsolatos információk. Amikor állásra jelentkezik a Suir Clinic-nél, megadhatja nekünk oktatási információit, például a végzettségét és a végzési intézményét, valamint a munkavállalással kapcsolatos információkat, például a korábbi munkaadóit és szakmai eredményeit. Ezeket az információkat harmadik fél toborzóktól vagy weboldalakról is gyűjthetjük.
Sütik. A Suir Clinic és hozzá tartozó weboldalakon és online szolgáltatásokon sütiket és más hasonló technológiákat használunk. A sütik arra szolgálnak, hogy információkat, köztük személyes adatokat gyűjtsenek Önről. A sütik kis fájlok, amelyek az eszközére helyezve lehetővé teszik bizonyos funkciók és szolgáltatások biztosítását. További információért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunk – Süti Szabályzatunkat tartalmazó részét.
A Suir Clinic Önnel kapcsolatban személyes adatokat kaphat más természetes személyektől, vállalatoktól vagy harmadik felektől az Ön megbízásából, partnereinktől, akikkel együtt biztosítjuk az egészségügyi termékeket és a szolgáltatásokat, illetve akikkel együttműködünk a biztonság és a csalás-visszaélés megelőzés terén, továbbá egyéb törvényes forrásokból.
Természetes személyek: Cégünk adatokat gyűjthet Önről más természetes személyektől – például ha az adott személy Önnek időpontot foglal, ajándékkártyát vásárol, Suir Membership szolgáltatásához hozzáadja vagy vásárol az Ön részére.
Az Ön megbízásából: Előfordulhat, hogy Ön bíz meg más személyeket vagy harmadik felet, hogy adatokat osszanak meg a Suir Clinic vállalattal. Például előfordulhat, hogy Ön arra kéri a kezelőorvosát, hogy személyes / egészségügyi adatait ossza meg cégünkkel, megkér más személyt, hogy felvegyen az Ön számára terméket rendelőnkből, időpontot foglaljon valamely szolgáltatásunkra, előfizessen az Ön nevében Suir Membership szolgáltatásunkra, diagnosztikai/labor partnerét adatai megosztására, vagy hitel ügyintézőjét/bankját, hogy egészségügyi hiteléhez kapcsolatot teremtsen és adatokat osszon meg.
A Suir Clinic partnerei: Fogtechnikai partnerek által megadott adatok, Állami szervezetek által megosztott információk, az Ön által megadott adatokat továbbá ellenőrizhetjük – például biztonsági okokból amikor Ön a szolgáltatás díjának rendezését banki hitelből végzi.
Kutatási, fejlesztési edukációs, szakmai felhasználás (könyv, kongresszus, szakmai vizsga) célokból felhasználhatunk képeket, hangokat vagy egyéb, azonosítható személyhez köthető adatokat tartalmazó adathalmazokat. A szóban forgó adathalmazok beszerzése a jogszabályoknak megfelelően történik, mely adatokat vagy közvetlenül a pácienstől, vagy az ő beleegyezésével gyűjtöttünk.
A Suir Clinic a személyes adatokat a szolgáltatások üzemeltetéséhez, a tranzakciók feldolgozásához, az Önnel való kommunikációhoz, biztonsági okokból és a törvényi előírásoknak való megfelelés érdekében használja fel. A személyes adatokat az Ön beleegyezésével más célokra is felhasználhatjuk.
Cégünk csak akkor használja fel a személyes adatokat, ha erre vonatkozóan érvényes jogalappal rendelkezik. Az adott helyzettől függően előfordulhat, hogy a Suir Clinic az Ön beleegyezésére, vagy arra a tényre támaszkodik, hogy az adatok felhasználása szükséges az Önnel kötött szerződés/ szolgáltatás teljesítéséhez, továbbá az Ön vagy más személyek alapvető érdekeinek védelme, illetve a jogszabályoknak való megfelelés érdekében. A személyes adatait akkor is kezelhetjük, ha úgy gondoljuk, hogy ez a saját vagy mások törvényes céljainak érdekében szükséges, figyelembe véve az Ön érdekeit, jogait és elvárásait.
A Suir Clinic-nél minden döntést ember hoz meg, tekintve, hogy az adatokkal történő döntések jelentős hatással lehetnek Önre nézve, a döntések meghozatalához nem használunk mesterséges intelligenciát, vagy egyéb gépi megoldást. Cégünk emelett nem használja fel, és nem továbbítja olyan célokból az érzékeny személyes adatokat, amelyek esetében az érintettnek élnie kellene az Európai Unió törvényei által az adatkezelés korlátozására vonatkozóan biztosított joggal.
Az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, csak akkor használjuk fel az adatait, ha erre érvényes jogalapunk van, beleértve az alábbiakat:
A Suir Clinic a személyes adatokat megoszthatja (amennyiben Ön ehhez hozzájárult, vagy azon esetekben melyek itt az Irányelvek között említésre kerültek) a kapcsolt vállalataival, azokkal a szolgáltatókkal, akik a nevében eljárnak, partnereivel, illetve más olyan személyekkel, akik az Ön megbízásából járnak el. Ezenfelül az Suir Clinic a személyes adatokat nem osztja meg harmadik felekkel saját marketingcéljaik érdekében.
Frissítheti, javíthatja vagy törölheti bizonyos Suir Client adatait és beállításait recepciónkon, vagy felhasználói fiókjába belépve applikáción keresztül. Szolgáltatással kapcsolatos megkereséseinkről nem áll módjában leiratkozni, mivel az ilyen információk az Ön érdekét szolgálják, és az Ön és Suir Clinic közötti kapcsolat fontos alapjául szolgálnak (lsd. Hogyan használja fel a Suir Clinic a gyűjtött adatokat rész , Önnel való kommunikáció alpontja). Ha marketing célú e-maileket vagy szöveges üzeneteket kap tőlünk, bármikor leiratkozhat az e-mailben vagy az üzenetben található utasítások követésével. Ezen kívül lemondhat a marketing e-mailek vagy szöveges üzenetek fogadásáról, ha kérelmét e-mailben elküldi az privacy@suirclinic.ie címre.
Az Európai Gazdasági Térségben tartózkodva, joga van további információkat kérni, beleértve azt a jogot, hogy hozzáférést kérjen bizonyos, Önnel kapcsolatos adatainkhoz, frissítse vagy helyesbítse a nálunk tárolt pontatlan adatait, kérje az Ön által megadott adatok továbbítását egy másik vállalat számára, illetve kérje az adatok zárolását, törlését vagy megsemmisítését. Ha személyes adatokat a beleegyezése alapján kezelünk, Ön visszavonhatja hozzájárulását. Az ilyen jellegű változtatásokért kérjük keressen fel minket személyesen klinikánkon, vagy adatai igazolása mellett vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-ben.
Felhívjuk figyelmét azonban, hogy ha él az adatkezelés elleni tiltakozási jogával, vagy az adatok zárolására, törlésére vagy „elfelejtésére” vonatkozó jogaival, vagy ha visszavonja beleegyezését az adatkezeléshez, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a Suir Clinic szolgáltatások egy részét vagy összességét, mivel az veszélyezteti a biztonságos betegellátással kapcsolatos irányelveket és jogi kötelezettségeinket.
Hasonlóképpen amennyiben cégünk tudomására jut, hogy adatai szándékosan nem megfelelően lettek megadva, mely érintheti a személyes, egészségügyi, vagy anamnézis adatait is.
Ha szeretné gyakorolni az adatvédelmi törvények által biztosított jogait, beleértve az általunk Önről tárolt információkhoz való hozzáférést, módosítást vagy törlést, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@suirclinic.ie e-mail címen.
Megvizsgáljuk az Ön által benyújtott információkat a kérése során, és további információkat kérhetünk annak biztosítására, hogy a megfelelő személlyel lépjünk kapcsolatba.
A törvény előírhatja további információk megadását az Ön azonosításának megerősítése érdekében, mielőtt ilyen kérést teljesítünk. Ezek a további információk a kérés jellegétől és az érintett adatok jellegétől függően változhatnak. Bizonyos esetekben a törvény előírhatja, hogy büntetőjogi felelősségre vonás terhe mellett tett nyilatkozatot nyújtson be, amely igazolja, hogy Ön a kérés alanya. Ha csalásra vagy rosszindulatú tevékenységre gyanakszunk a fiókjával kapcsolatban, késleltethetjük a kérésének teljesítését, amíg megfelelően ellenőrizni tudjuk az Ön azonosítását és a kérés hitelességét.
Kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt is, aki a vonatkozó jogszabályok értelmében kérelmet nyújt be az Ön nevében. Meghatalmazását érvényes meghatalmazás vagy közjegyző által hitelesített nyilatkozat formájában kell benyújtani. A meghatalmazott képviselő kijelölésére vonatkozó bizonyítékot írásban kell benyújtani a következő címre: Unit 5 Beech House, Ardkeen, Dunmore Road, Waterford, Waterford County, Ireland, X91VY9T.
A Suir Clinic által forgalmazott termékek és a cég szolgáltatásai tartalmazhatnak olyan funkciókat vagy hivatkozásokat, amelyek harmadik felek által biztosított weboldalakra és szolgáltatásokra vezetnek. Bármilyen információ, amelyet Ön úgy dönt, hogy megad harmadik felek weboldalain vagy szolgáltatásainak igénybevételéhez, vagy bármilyen információ, amelyet ezen harmadik felek weboldalai vagy szolgáltatásai gyűjtenek, közvetlenül az ilyen szolgáltatások üzemeltetői által kerül begyűjtésre, és ezen felek adatvédelmi és biztonsági szabályzatai vonatkoznak rájuk, még akkor is, ha ezeket a Suir Clinic forgalmazott termékein, cég által nyújtott szolgáltatásain, vagy hivatalos weboldalán keresztül érte el.
Nem vállalunk felelősséget a Suir Clinic forgalmazott termékein vagy a cég szolgáltatásain keresztül elérhető harmadik felek weboldalainak vagy szolgáltatásainak tartalmáért, valamint adatvédelmi és biztonsági gyakorlataiért vagy szabályzataiért. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi ezeket a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat, kérjük, győződjön meg arról, hogy átnézi az ilyen weboldalak adatvédelmi szabályzatait és “Felhasználási feltételeit”, mielőtt üzleti tevékenységet folytatna vagy bármilyen információt / adatot megosztana velük.
A Suir Clinic tisztában van azzal, mennyire fontos a gyermekek személyes adatainak a védelme. Gyermeknek tekintünk minden 18 év alatti, vagy az adott joghatóságban ennek megfelelő korhatár alatti személyt. Cégünk a gyermekek személyes adatainak védelme érdekében további folyamatokat és védelmi funkciókat alkalmaz.
A Suir Clinic -nél szolgáltatásainak igénybevételéhez a gyermeknek rendelkeznie kell Suir Client fiókkal, amihez adatai tárolásra kerülnek praxismenedzsment rendszerünkben. A 16 év alatti gyermek regisztrációját klinikánkon (Suir Client fiók) létrehozhatja a szülő, illetve gondviselő, a 16. életévét betöltött gyermekek minthogy Írországban jogilag hozzájárulhatnak orvosi, sebészeti és fogorvosi beavatkozásokhoz szülői beleegyezés nélkül, (a Non-Fatal Offences Against the Person Act 1997 törvény alapján), saját maguk is regisztrálhatnak a klinikánkon.
Tekintettel, hogy a 16 év alatti gyermek regisztrációja és egészségügyi ellátása szülői vagy gondviselő beleegyezéshez kötött, így a gyermekek regisztrációja csak személyesen a recepción lehetséges, online nem (ez nem vonatkozik a telefonos időpont kérésre, csak az ellátás megkezdése előtti regisztrációra).
Nem gyűjtünk vagy dolgozunk fel tudatosan információkat 16 év alatti gyermekektől és semmilyen egészségügyi beavatkozást sem végzünk klinikánkon anélkül, hogy előzetesen megszereznénk a szülői, gondviselői beleegyezést (elvált szülők esetén mindkét szülő beleegyezése). Kivételt képeznek az olyan esetek, amikor az ellátás megtagadása a gyermek életét veszélyeztetheti, vagy maradandó károsodáshoz vezethet.
Amennyiben a tudomásunkra jut, hogy egy gyermek személyes adatai a megfelelő engedélyek nélkül lettek begyűjtve, az adatokat a lehető leghamarabb töröljük.
Minden Írországban dolgozó egészségügyi szakemberünk, akik gyermekekkel dolgoznak, rendelkeznek a törvényi előírásoknak megfelelően Garda Vetting (Garda által végzett átvilágítás) igazolással. Ezen a dokumentum igazolja, hogy a munkatársunk átment egy biztonsági ellenőrzésen, amelyet a National Vetting Bureau (Nemzeti Átvilágító Iroda) végez a Garda Síochána-n keresztül, és nincsenek olyan bűnügyi háttérinformációk, amelyek akadályoznák őt abban, hogy gyermekekkel vagy kiszolgáltatott személyekkel dolgozzon.
A Suir Clinic által gyűjtött információkat világszerte átadhatjuk és hozzáférhetővé tehetjük a Suir Clinic-hez tartozó rendelők, és üzleti partnerek számára annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat és forgalmazott termékeket biztosíthassuk Önnek. Törekszünk arra, hogy adataidat kizárólag az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és dolgozzuk fel, azonban időnként előfordulhat, hogy adataidat az EGT-n kívülre kell továbbítanunk feldolgozás céljából. Az Európai Gazdasági Térségben (EEA) igénybevett Suir Clinic által nyújtott szolgáltatások esetén, az írországi Suir Dental LTD. az adatkezelő, és személyes adatait az EEA-n belüli, és kívüli országokba is továbbíthatjuk tárolás és feldolgozás céljából. Fontos tudnia, hogy a nem EEA országok helyi jogszabályai kevesebb védelmet nyújthatnak, mint az EEA-ban alkalmazott törvények. Függetlenül attól, hogy hol tárolják a személyes adatokat, a Suir Clinic ugyanolyan magas szintű védelmet és biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Mi ugyanolyan szintű védelmet biztosítunk, és várunk el partnereinktől, mint amit ebben az irányelvben meghatároztunk, függetlenül a feldolgozás helyszínétől, ezért az EEA-ban gyűjtött adatok nemzetközi továbbítása esetén megköveteljük az adatok címzettjeitől, hogy írják alá az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses kikötéseket. Ezekről a záradékokról másolatot kérhet, ha kapcsolatba lép velünk az privacy@suirclinic.ie e-mail címen, vagy ismerje meg az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Kikötéseket( Standard Contractual Clauses, SCC-k), az Egyesült Államokban található harmadik felek esetén Privacy Shield tanúsítványnak.
A Suir Clinic meggyőződése, hogy csak úgy valósítható meg a kiváló adatvédelem, ha maximalizáljuk a biztonságot. A személyes adatok védelme érdekében adminisztrációs, műszaki és fizikai védelmet alkalmazunk, figyelembe véve a személyes adatok és azok felhasználásának természetét, illetve az esetleges veszélyeket. Ezt a védelmet folyamatosan igyekszünk továbbfejleszteni, partnereinkkel továbbfejlesztetni a személyes adatok védelmének biztosítása érdekében.
Bár Fizikai, szervezeti és technikai intézkedéseket is alkalmazunk az általunk gyűjtött adatok integritásának és biztonságának védelmére, azonban egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, így nem tudjuk garantálni, hogy az Ön adatai nem kerülnek jogosulatlan hozzáférésre, nyilvánosságra hozatalra, módosításra vagy megsemmisítésre ezeknek az intézkedéseknek a megsértése által.
Az Adatok javarészt partnerünk által üzemeltetett és fejlesztett felhőalapú praxisirányítási rendszerünkben (Európai szervereken) kerülnek tárolásra, további információk az adatok tárolásával kapcsolatban:
Az Ön adatait azért őrizzük, hogy szolgáltatást nyújtsunk Önnek, vagy mert azt a vonatkozó jogszabályok vagy előírások megkövetelik. Célunk, hogy adatait csak az ezen Szabályzat szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik vagy a szükséges törvényi előírás. Gondosan mérlegeljük az adatok gyűjtésének szükségességét, az összegyűjtött adatok típusát, a vonatkozó jogi keretet, valamint az elévülési időt az adatmegőrzési időszak meghatározásakor.
Időnként frissíthetjük a jelen Szabályzatot. Ha módosítjuk, weoldalunkon keresztül elérhetővé tesszük, és jelezzük a legutóbbi frissítés dátumát. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy értesítsük Önt a változásokról (például e-mail értesítés), de az Ön felelőssége, hogy naprakész legyen az aktuális szabályzat tartalmával kapcsolatban.
Az Suir Clinic weboldalai, online szolgáltatásai, és a Suir Clinic szolgáltatásaihoz kötődő alkalmazások és hirdetései egyes esetekben használhatnak „sütiket” (cookie-kat) és más, hasonló technológiákat, például képpontcímkéket és vagy adatgyűjtő jeleket. Ezek a technológiák arra szolgálnak, hogy jobban megismerhessük ügyfeleink fogyasztói viselkedését – megtudhassuk, webhelyeink mely részeit látogatták meg, mely részein szeretnek több időt tölteni, milyen szolgáltatásaink után mutatnak nagyobb érdeklődést továbbá biztonsági és csalásmegelőzési célokat is –, valamint hogy továbbfejleszthessük és mérhessük a hirdetések hatékonyságát, webes megjelenésünket. Célunk, hogy segítségükkel a legrelevánsabb információkat és az Ön személyre szabott weboldalát jelenítsük meg. Az alább felsorolt sütik némelyike vagy mindegyike tárolódhat az Ön böngészőjében vagy eszközén.
A Sütibeállítások kezelése
Ha szeretné, hogy a Suir Clinic ne használjon sütiket, az általunk biztosított eszközökkel letilthatja őket. Amennyiben beállításaiban letiltja a cookie-kat a Suir Clinic webhelyének egyes funkciói is elérhetetlenné válhatnak. A Suir Clinic lehetőséget biztosít arra, hogy beállítsa sütikkel kapcsolatos preferenciáit. Az egyes weboldalak alján található „Süti beállítások” gombra kattintva, vagy a suirclinic.com/legal/cookies oldalon kiválaszthatja, hogy milyen típusú sütiket használhatnak weboldalaink vagy online szolgáltatásaink. Bármikor megváltoztathatja a beállításait, és visszavonhatja korábban adott hozzájárulását is.
E-mail funkcionalitás sütik
Bizonyos, Suir Clinic cégtől érkező e-mailekben a saját Suir Clinic webhelyén található tartalomra mutató „átkattintó URL-címek” szerepelnek. Ezeket az átkattintási adatokat is nyomon követjük, hogy felmérjük az egyes témakörök iránti érdeklődést, és mérni tudjuk kommunikációnk, marketing stratégiánk hatékonyságát. Amennyiben nem szeretné, hogy tevékenységét ilyen módon kövessük, kérjük ne kattintson az e-mail üzeneteinkben található grafikus vagy szöveges hivatkozásokra.
A Sütik használata mobil eszközökön
Néhány mobil eszköz hasonló funkciókkal rendelkezik, mint a számítógépek, például a teljes funkcionalitású böngészők támogatása. Amikor ilyen eszközöket, például okostelefonokat használ, sütiket alkalmazunk hasonló módon, mint amikor számítógépeket használ. Más eszközök eltérő technológiákat, például helyi tárolást, szoftverfejlesztési csomagokat (SDK-kat) vagy fejlett programozási interfészeket (API-kat) használhatnak a sütik által végzett folyamatok megkönnyítésére.
A konkrét sütik olvasása
A böngészők minden alkalommal elküldik a sütiket egy adott domainhez (például suirclinic.ie vagy suirclinic.com) a weboldalnak, amikor egy olyan eszköz, amelyen ezek a sütik tárolódnak, hozzáférést kér az adott domain tartalmához. Ez azt jelenti, hogy ha az Ön eszköze sütiket tárol a suirclinic.ie vagy suirclinic.com weboldalhoz, akkor ezeket a sütiket elküldi a Suir Clinicnek, amikor egy weboldalt nyit meg a suirclinic.com címen.
A Suir Clinic a cookie-k és más korábban említett technológiák útján gyűjtött információkat mivel az IP-címek és hasonló azonosítók a helyi jogszabályok alapján személyes adatnak minősülhetnek, ezekben a régiókban személyes adatként kezeljük őket, más régiókban ahol ezen adatok nem minősülnek személyes adatnak ott a Suir Clinic nem személyes adatként kezeli őket. Az adatok keveredhetnek, kombinálódhatnak és személyes és nem személyes adatok társulhatnak, ilyen esetben az ilyen jellegű adatokat mint személyes adatok kezeljük.
Személyes adatainak biztonsága érdekében a Suir Clinic minden dolgozóját megismertetjük adatvédelmi és biztonsági irányelveinkkel, és szigorúan felügyeljük az adatvédelmi előírások betartását cégünkön belül. Minden alkalommal, amikor irányelveink változnak, a változásokat megosztjuk munkatársainkkal.
Ha kérdése van az cégünk adatvédelmi szabályzatával vagy adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatban, beleértve azokat az eseteket is, amikor egy harmadik fél szolgáltató jár el az a Suir Clinic nevében lépjen velünk kapcsolatba seboldalunkon, telefonon keresztül. Kiemelten fontosnak tartjuk az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket. Ön jogosult bármikor panasszal fordulni az illetékes szabályozó hatósághoz, kérdés esetén mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vonatkozó panaszkezelési lehetőségekkel kapcsolatos információkat megadjuk Önnek, amelyek az adott körülmények között alkalmazhatók.
A Suir Clinic (Suir Dental LTD.) vállalat az Európai Unióban Írországban került bejegyzésre. A vállalkozás által üzemeltetett egészségügyi egységek, és azok elérhetőségei
~ Suir Clinic Waterford
Cím:
Unit 5 Beech House, Ardkeen
Dunmore Road
Waterford city
Waterford County
Ireland
X91VY9T
Telefonszám:
+353 51 301 892 (Recepció)
+353 85 877 1852 (Emergency)
E-mail cím:
általános : info@suirclinic.ie
Adatvédelemmel kapcsolatos: privacy@suirclinic.ie
A jelen Adatvédelmi szabályzat meghatározza, hogy a Suir Dental LTD., illetve a hozzá kapcsolt vállalatok (a továbbiakban együttesen: a Suir Clinic, “cég” hogyan kezeli (gyűjti, használja fel, és osztja meg másokkal) a személyes adatokat, amikor Ön a weboldalunkon, alkalmazásunkban , vagy akár személyesen (telefonon vagy rendelőnkben) kapcsolatba lép velünk.
Jelen nyilatkozat tartalmazza:
A Suir Clinic szolgáltatásainak igénybevételével, kezdve az időpont foglalással Ön beleegyezik, a jelen szabályzatban leírt adatvédelmi gyakorlatba.
Weboldalunkon, illetve egyéb felületeinken is találkozhat harmadik félre irányító hivatkozással. Ezen adatvédelmi szabályzat nem terjed ki arra, hogy harmadik felek hogyan használják a személyes adatokat, erről kérjük tájékozódjanak a harmadik féltől, mielőtt interakcióba lépnének velük.
A cégünk meggyőződése, hogy a kiváló szolgáltatások mellett a kiváló adatvédelem is fontos. Ez azt jelenti, hogy igyekszünk kizárólag a szükséges személyes adatokat begyűjteni. A Suir Clinic által gyűjtött személyes adatok körét az határozza meg, hogy Ön milyen szolgáltatásunkat kíván igénybe venni.
Az általunk Öntől gyűjtött információk egy része „személyes információként” vagy „személyes adatként” szerepel ebben a szabályzatban. A személyes információ vagy személyes adat olyan adat, amely azonosíthatja Önt, vagy amely Önhöz köthető, például a neve, e-mail címe, telefonszáma, PPS száma és lakcíme, illetve minden olyan adat is, amellyel bár Ön közvetlenül nem azonosítható, de észszerű keretek között felhasználható az Ön azonosítására.
Az Öntől kért személyes adatokat Ön nem köteles megadni. Ugyanakkor ha úgy dönt, hogy nem biztosítja ezeket az adatokat, számos esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a termékeinket vagy a szolgáltatásainkat, illetve nem tudunk választ adni az esetleges igényeire vonatkozóan. Amennyiben nem adja meg a szükséges személyes információit a kéréskor, nem lesz lehetősége igénybe venni klinikánk legtöbb szolgáltatását, az adatok többsége nélkül kivitelezhetetlen a biztonságos és professzionális egészségügyi ellátás, továbbá az esetek egy részében jogilag is kötelesek vagyunk az információkat (vagy azok egy részét) begyűjteni.
Amikor klinikánkon időpontot foglal (akár online akár személyesen) ezzel elindítva páciensi regisztrációját, azzal egy Suir Client fiókot regisztrál. Amikor valamilyen általunk nyújtott szolgáltatásunkat igénybe veszi, felkeres minket (akár a közösségi médián keresztül), kitölt egy online kérdőívet, vagy egyéb módon kapcsolatba lép a Suir Clinic vállalattal, sokféle adat gyűjtésére sor kerülhet, beleértve a következőket:
Fiókjához kapcsolódó adatok. Praxismenedzsment szoftverünkben tároljuk minden páciensünk adatait egy-egy saját Suir Client fiókhoz kapcsolva. A fiók létrehozásához olyan személyes adatokat kell velünk megosztania mint : név, születési dátum, PPS szám, lakcím, telefonszám, e-mail cím (számlázás okán) illetve anamnézis adatai. Opcionálisan megadhatja marketing szolgáltatásainkkal kapcsolatos preferenciáit. Amennyiben még Ön nem a klinikánk páciense, saját fiókját ön is létrehozhatja weboldalunkon a szükséges adatok megadásával, az online időpont foglalás során. Fiókját felhasználva egyszerűen tud időpontot foglalni az erre alkalmas szolgáltatások esetében.
Kapcsolattartási adatok. Amikor feliratkozik értesítésekre, hírlevelünkre vagy frissítésekre, illetve kapcsolatba lép velünk ügyfélszolgálati ügyekben , megadhatja kapcsolattartási adatait, beleértve a nevét, telefonszámát, e-mail címét, lakcímét, PPS számát és számlázási címét. Egyes joghatóságok vagy külső partnerek (amennyiben Ön olyan olyan szolgáltatásunkat választ, mely során szükséges külső partner bevonása – fogászati / egészségügyi labor, speciális egészségügyi termékek stb.), megkövetelik a kapcsolattartási adatok megadását a termék elkészítéséhez, szolgáltatás nyújtásához vagy más hasonló esetekben, amikor azt a törvény előírja. A Suir Clinic csak a vonatkozó törvény által előírt mértékben gyűjt és tárol HSE-szabályozással kapcsolatos információkat.
Fizetési információk / tranzakciós adatok. Amikor előleg fizetéssel egybekötött időpontot foglal a Suir Clinic-nél, vagy pénzügyi tranzakciókat végez a a klinika által értékesített termékek vagy nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez – beleértve előfizetői szolgáltatásunkat (Suir Clinic Membership), megadhatja fizetési / számlázási adatait, például bankszámlaszámát, fizetési móddal kapcsolatos adatait, hitelkártyaszámát vagy betéti kártyaszámát.
Fényképek és videók. Bizonyos szolgáltatásaink igénybevételéhez elengedhetetlen, hogy Önről fényképet / videó felvételt (felvételeket) készítsünk és ezen adatokat tároljuk, ide tartoznak a teljesség igénye nélkül a fogszabályozási okok, fogászati profetikai rehabilitációk, páciens edukálási okok, általános orvosi látlelet dokumentáció, látható elváltozások prognózis követési okai, fogászati kezelés tervezési okok. A klinikánkon biztonsági és vagyonvédelmi okokból CCTV kamera működik, aminek felvételeit egy ideig szintén tároljuk. Egyéb online szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan (például online fogszabályozási konzultáció) szintén szükséges az Ön által készített fotó / videó dokumentáció feltöltése. Amikor úgy dönt, hogy feltölti fényképeit, videóit vagy más tartalmait a Suir Clinic weboldalán / platformján keresztül, beleértve a szöveges tartalmakat is, gyűjthetjük és tárolhatjuk ezeket. Ha ezek a tartalmak más személyekről szóló információkat is tartalmaznak, Önnek meg kell szereznie a szükséges vagy megfelelő beleegyezést ezektől a személyektől, és tájékoztatnia kell őket a jelen szabályzatról, mielőtt feltöltené a tartalmakat a Suir Clinic részére.
Kommunikációk. Amikor kapcsolatba lép velünk, gyűjthetjük a kommunikációjával kapcsolatos információkat, beleértve a kapcsolattartási adatait, a kommunikáció idejét, témáját és tartalmát.
Egészségügyi adatok. Egy személy egészségügyi állapotával kapcsolatos adatok, beleértve a fizikai és mentális egészségi állapotot, egészségügyi dokumentációk. A személyes egészségügyi adatok olyan adatokat is tartalmaznak, amelyekből következtetni lehet egy személy egészségügyi állapotára, vagy meg lehet állapítani azt. Az egészségügyi dokumentációk lehetnek korábbi vagy jelenlegi kezelési tervek, kezelési adatok, látleletek, diagnózisok, zárójelentések, gyógyszerszedésre vonatkozó feljegyzések, beutalók, képi diagnosztikai felvételek és azok kiértékelései, labor leletek.
Rossz szokásokra, életvitelre, fittségi állapotra vonatkozó adatok. Életvitelre/ életmódra, táplálkozási szokásokra, környezeti hatásokra, munkakörülményekre, rossz szokásokra, edzésekre és azok gyakoriságára vonatkozó adatok.
Lokalizációs / helymeghatározási adatok. A pontos tartózkodási hely, hogy biztosítani tudjuk Önnek a legjobb felhasználó élményt és szelektálni tudjuk az Ön számára elérhető ajánlatokat weboldalunkon.
Csalások, visszaélések megelőzéséhez használt adatok.Olyan adatok, amelyek segítségével a csalások azonosíthatók és megelőzhetők beleértve egészségügyi hitelével kapcsolatos adatok.
A kormány által kiállított személyazonosítóra vonatkozó adatok. Egyes jogrendszerek lehetőséget adnak arra, hogy korlátozott esetekben elkérjük a kormány által kiállított személyazonosítót, például foglalások kezeléséhez, egészségügyi hitel meghosszabbításához, fizetési tartozások behajtásához, anyagi kár megtérítéséhez, Orvos- vagy ellátó személyzet fizikai / lelki bántalmazási eseteihez, vagy bármely olyan esetben, amikor a törvény ezt megköveteli.
Munkavállalással kapcsolatos információk. Amikor állásra jelentkezik a Suir Clinic-nél, megadhatja nekünk oktatási információit, például a végzettségét és a végzési intézményét, valamint a munkavállalással kapcsolatos információkat, például a korábbi munkaadóit és szakmai eredményeit. Ezeket az információkat harmadik fél toborzóktól vagy weboldalakról is gyűjthetjük.
Sütik. A Suir Clinic és hozzá tartozó weboldalakon és online szolgáltatásokon sütiket és más hasonló technológiákat használunk. A sütik arra szolgálnak, hogy információkat, köztük személyes adatokat gyűjtsenek Önről. A sütik kis fájlok, amelyek az eszközére helyezve lehetővé teszik bizonyos funkciók és szolgáltatások biztosítását. További információért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunk – Süti Szabályzatunkat tartalmazó részét.
A Suir Clinic Önnel kapcsolatban személyes adatokat kaphat más természetes személyektől, vállalatoktól vagy harmadik felektől az Ön megbízásából, partnereinktől, akikkel együtt biztosítjuk az egészségügyi termékeket és a szolgáltatásokat, illetve akikkel együttműködünk a biztonság és a csalás-visszaélés megelőzés terén, továbbá egyéb törvényes forrásokból.
Természetes személyek: Cégünk adatokat gyűjthet Önről más természetes személyektől – például ha az adott személy Önnek időpontot foglal, ajándékkártyát vásárol, Suir Membership szolgáltatásához hozzáadja vagy vásárol az Ön részére.
Az Ön megbízásából: Előfordulhat, hogy Ön bíz meg más személyeket vagy harmadik felet, hogy adatokat osszanak meg a Suir Clinic vállalattal. Például előfordulhat, hogy Ön arra kéri a kezelőorvosát, hogy személyes / egészségügyi adatait ossza meg cégünkkel, megkér más személyt, hogy felvegyen az Ön számára terméket rendelőnkből, időpontot foglaljon valamely szolgáltatásunkra, előfizessen az Ön nevében Suir Membership szolgáltatásunkra, diagnosztikai/labor partnerét adatai megosztására, vagy hitel ügyintézőjét/bankját, hogy egészségügyi hiteléhez kapcsolatot teremtsen és adatokat osszon meg.
A Suir Clinic partnerei: Fogtechnikai partnerek által megadott adatok, Állami szervezetek által megosztott információk, az Ön által megadott adatokat továbbá ellenőrizhetjük – például biztonsági okokból amikor Ön a szolgáltatás díjának rendezését banki hitelből végzi.
Kutatási, fejlesztési edukációs, szakmai felhasználás (könyv, kongresszus, szakmai vizsga) célokból felhasználhatunk képeket, hangokat vagy egyéb, azonosítható személyhez köthető adatokat tartalmazó adathalmazokat. A szóban forgó adathalmazok beszerzése a jogszabályoknak megfelelően történik, mely adatokat vagy közvetlenül a pácienstől, vagy az ő beleegyezésével gyűjtöttünk.
A Suir Clinic a személyes adatokat a szolgáltatások üzemeltetéséhez, a tranzakciók feldolgozásához, az Önnel való kommunikációhoz, biztonsági okokból és a törvényi előírásoknak való megfelelés érdekében használja fel. A személyes adatokat az Ön beleegyezésével más célokra is felhasználhatjuk.
Cégünk csak akkor használja fel a személyes adatokat, ha erre vonatkozóan érvényes jogalappal rendelkezik. Az adott helyzettől függően előfordulhat, hogy a Suir Clinic az Ön beleegyezésére, vagy arra a tényre támaszkodik, hogy az adatok felhasználása szükséges az Önnel kötött szerződés/ szolgáltatás teljesítéséhez, továbbá az Ön vagy más személyek alapvető érdekeinek védelme, illetve a jogszabályoknak való megfelelés érdekében. A személyes adatait akkor is kezelhetjük, ha úgy gondoljuk, hogy ez a saját vagy mások törvényes céljainak érdekében szükséges, figyelembe véve az Ön érdekeit, jogait és elvárásait.
A Suir Clinic-nél minden döntést ember hoz meg, tekintve, hogy az adatokkal történő döntések jelentős hatással lehetnek Önre nézve, a döntések meghozatalához nem használunk mesterséges intelligenciát, vagy egyéb gépi megoldást. Cégünk emelett nem használja fel, és nem továbbítja olyan célokból az érzékeny személyes adatokat, amelyek esetében az érintettnek élnie kellene az Európai Unió törvényei által az adatkezelés korlátozására vonatkozóan biztosított joggal.
Az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, csak akkor használjuk fel az adatait, ha erre érvényes jogalapunk van, beleértve az alábbiakat:
A Suir Clinic a személyes adatokat megoszthatja (amennyiben Ön ehhez hozzájárult, vagy azon esetekben melyek itt az Irányelvek között említésre kerültek) a kapcsolt vállalataival, azokkal a szolgáltatókkal, akik a nevében eljárnak, partnereivel, illetve más olyan személyekkel, akik az Ön megbízásából járnak el. Ezenfelül az Suir Clinic a személyes adatokat nem osztja meg harmadik felekkel saját marketingcéljaik érdekében.
Frissítheti, javíthatja vagy törölheti bizonyos Suir Client adatait és beállításait recepciónkon, vagy felhasználói fiókjába belépve applikáción keresztül. Szolgáltatással kapcsolatos megkereséseinkről nem áll módjában leiratkozni, mivel az ilyen információk az Ön érdekét szolgálják, és az Ön és Suir Clinic közötti kapcsolat fontos alapjául szolgálnak (lsd. Hogyan használja fel a Suir Clinic a gyűjtött adatokat rész , Önnel való kommunikáció alpontja). Ha marketing célú e-maileket vagy szöveges üzeneteket kap tőlünk, bármikor leiratkozhat az e-mailben vagy az üzenetben található utasítások követésével. Ezen kívül lemondhat a marketing e-mailek vagy szöveges üzenetek fogadásáról, ha kérelmét e-mailben elküldi az privacy@suirclinic.ie címre.
Az Európai Gazdasági Térségben tartózkodva, joga van további információkat kérni, beleértve azt a jogot, hogy hozzáférést kérjen bizonyos, Önnel kapcsolatos adatainkhoz, frissítse vagy helyesbítse a nálunk tárolt pontatlan adatait, kérje az Ön által megadott adatok továbbítását egy másik vállalat számára, illetve kérje az adatok zárolását, törlését vagy megsemmisítését. Ha személyes adatokat a beleegyezése alapján kezelünk, Ön visszavonhatja hozzájárulását. Az ilyen jellegű változtatásokért kérjük keressen fel minket személyesen klinikánkon, vagy adatai igazolása mellett vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-ben.
Felhívjuk figyelmét azonban, hogy ha él az adatkezelés elleni tiltakozási jogával, vagy az adatok zárolására, törlésére vagy „elfelejtésére” vonatkozó jogaival, vagy ha visszavonja beleegyezését az adatkezeléshez, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a Suir Clinic szolgáltatások egy részét vagy összességét, mivel az veszélyezteti a biztonságos betegellátással kapcsolatos irányelveket és jogi kötelezettségeinket.
Hasonlóképpen amennyiben cégünk tudomására jut, hogy adatai szándékosan nem megfelelően lettek megadva, mely érintheti a személyes, egészségügyi, vagy anamnézis adatait is.
Ha szeretné gyakorolni az adatvédelmi törvények által biztosított jogait, beleértve az általunk Önről tárolt információkhoz való hozzáférést, módosítást vagy törlést, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@suirclinic.ie e-mail címen.
Megvizsgáljuk az Ön által benyújtott információkat a kérése során, és további információkat kérhetünk annak biztosítására, hogy a megfelelő személlyel lépjünk kapcsolatba.
A törvény előírhatja további információk megadását az Ön azonosításának megerősítése érdekében, mielőtt ilyen kérést teljesítünk. Ezek a további információk a kérés jellegétől és az érintett adatok jellegétől függően változhatnak. Bizonyos esetekben a törvény előírhatja, hogy büntetőjogi felelősségre vonás terhe mellett tett nyilatkozatot nyújtson be, amely igazolja, hogy Ön a kérés alanya. Ha csalásra vagy rosszindulatú tevékenységre gyanakszunk a fiókjával kapcsolatban, késleltethetjük a kérésének teljesítését, amíg megfelelően ellenőrizni tudjuk az Ön azonosítását és a kérés hitelességét.
Kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt is, aki a vonatkozó jogszabályok értelmében kérelmet nyújt be az Ön nevében. Meghatalmazását érvényes meghatalmazás vagy közjegyző által hitelesített nyilatkozat formájában kell benyújtani. A meghatalmazott képviselő kijelölésére vonatkozó bizonyítékot írásban kell benyújtani a következő címre: Unit 5 Beech House, Ardkeen, Dunmore Road, Waterford, Waterford County, Ireland, X91VY9T.
A Suir Clinic által forgalmazott termékek és a cég szolgáltatásai tartalmazhatnak olyan funkciókat vagy hivatkozásokat, amelyek harmadik felek által biztosított weboldalakra és szolgáltatásokra vezetnek. Bármilyen információ, amelyet Ön úgy dönt, hogy megad harmadik felek weboldalain vagy szolgáltatásainak igénybevételéhez, vagy bármilyen információ, amelyet ezen harmadik felek weboldalai vagy szolgáltatásai gyűjtenek, közvetlenül az ilyen szolgáltatások üzemeltetői által kerül begyűjtésre, és ezen felek adatvédelmi és biztonsági szabályzatai vonatkoznak rájuk, még akkor is, ha ezeket a Suir Clinic forgalmazott termékein, cég által nyújtott szolgáltatásain, vagy hivatalos weboldalán keresztül érte el.
Nem vállalunk felelősséget a Suir Clinic forgalmazott termékein vagy a cég szolgáltatásain keresztül elérhető harmadik felek weboldalainak vagy szolgáltatásainak tartalmáért, valamint adatvédelmi és biztonsági gyakorlataiért vagy szabályzataiért. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi ezeket a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat, kérjük, győződjön meg arról, hogy átnézi az ilyen weboldalak adatvédelmi szabályzatait és “Felhasználási feltételeit”, mielőtt üzleti tevékenységet folytatna vagy bármilyen információt / adatot megosztana velük.
A Suir Clinic tisztában van azzal, mennyire fontos a gyermekek személyes adatainak a védelme. Gyermeknek tekintünk minden 18 év alatti, vagy az adott joghatóságban ennek megfelelő korhatár alatti személyt. Cégünk a gyermekek személyes adatainak védelme érdekében további folyamatokat és védelmi funkciókat alkalmaz.
A Suir Clinic -nél szolgáltatásainak igénybevételéhez a gyermeknek rendelkeznie kell Suir Client fiókkal, amihez adatai tárolásra kerülnek praxismenedzsment rendszerünkben. A 16 év alatti gyermek regisztrációját klinikánkon (Suir Client fiók) létrehozhatja a szülő, illetve gondviselő, a 16. életévét betöltött gyermekek minthogy Írországban jogilag hozzájárulhatnak orvosi, sebészeti és fogorvosi beavatkozásokhoz szülői beleegyezés nélkül, (a Non-Fatal Offences Against the Person Act 1997 törvény alapján), saját maguk is regisztrálhatnak a klinikánkon.
Tekintettel, hogy a 16 év alatti gyermek regisztrációja és egészségügyi ellátása szülői vagy gondviselő beleegyezéshez kötött, így a gyermekek regisztrációja csak személyesen a recepción lehetséges, online nem (ez nem vonatkozik a telefonos időpont kérésre, csak az ellátás megkezdése előtti regisztrációra).
Nem gyűjtünk vagy dolgozunk fel tudatosan információkat 16 év alatti gyermekektől és semmilyen egészségügyi beavatkozást sem végzünk klinikánkon anélkül, hogy előzetesen megszereznénk a szülői, gondviselői beleegyezést (elvált szülők esetén mindkét szülő beleegyezése). Kivételt képeznek az olyan esetek, amikor az ellátás megtagadása a gyermek életét veszélyeztetheti, vagy maradandó károsodáshoz vezethet.
Amennyiben a tudomásunkra jut, hogy egy gyermek személyes adatai a megfelelő engedélyek nélkül lettek begyűjtve, az adatokat a lehető leghamarabb töröljük.
Minden Írországban dolgozó egészségügyi szakemberünk, akik gyermekekkel dolgoznak, rendelkeznek a törvényi előírásoknak megfelelően Garda Vetting (Garda által végzett átvilágítás) igazolással. Ezen a dokumentum igazolja, hogy a munkatársunk átment egy biztonsági ellenőrzésen, amelyet a National Vetting Bureau (Nemzeti Átvilágító Iroda) végez a Garda Síochána-n keresztül, és nincsenek olyan bűnügyi háttérinformációk, amelyek akadályoznák őt abban, hogy gyermekekkel vagy kiszolgáltatott személyekkel dolgozzon.
A Suir Clinic által gyűjtött információkat világszerte átadhatjuk és hozzáférhetővé tehetjük a Suir Clinic-hez tartozó rendelők, és üzleti partnerek számára annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat és forgalmazott termékeket biztosíthassuk Önnek. Törekszünk arra, hogy adataidat kizárólag az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és dolgozzuk fel, azonban időnként előfordulhat, hogy adataidat az EGT-n kívülre kell továbbítanunk feldolgozás céljából. Az Európai Gazdasági Térségben (EEA) igénybevett Suir Clinic által nyújtott szolgáltatások esetén, az írországi Suir Dental LTD. az adatkezelő, és személyes adatait az EEA-n belüli, és kívüli országokba is továbbíthatjuk tárolás és feldolgozás céljából. Fontos tudnia, hogy a nem EEA országok helyi jogszabályai kevesebb védelmet nyújthatnak, mint az EEA-ban alkalmazott törvények. Függetlenül attól, hogy hol tárolják a személyes adatokat, a Suir Clinic ugyanolyan magas szintű védelmet és biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Mi ugyanolyan szintű védelmet biztosítunk, és várunk el partnereinktől, mint amit ebben az irányelvben meghatároztunk, függetlenül a feldolgozás helyszínétől, ezért az EEA-ban gyűjtött adatok nemzetközi továbbítása esetén megköveteljük az adatok címzettjeitől, hogy írják alá az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses kikötéseket. Ezekről a záradékokról másolatot kérhet, ha kapcsolatba lép velünk az privacy@suirclinic.ie e-mail címen, vagy ismerje meg az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Kikötéseket( Standard Contractual Clauses, SCC-k), az Egyesült Államokban található harmadik felek esetén Privacy Shield tanúsítványnak.
A Suir Clinic meggyőződése, hogy csak úgy valósítható meg a kiváló adatvédelem, ha maximalizáljuk a biztonságot. A személyes adatok védelme érdekében adminisztrációs, műszaki és fizikai védelmet alkalmazunk, figyelembe véve a személyes adatok és azok felhasználásának természetét, illetve az esetleges veszélyeket. Ezt a védelmet folyamatosan igyekszünk továbbfejleszteni, partnereinkkel továbbfejlesztetni a személyes adatok védelmének biztosítása érdekében.
Bár Fizikai, szervezeti és technikai intézkedéseket is alkalmazunk az általunk gyűjtött adatok integritásának és biztonságának védelmére, azonban egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, így nem tudjuk garantálni, hogy az Ön adatai nem kerülnek jogosulatlan hozzáférésre, nyilvánosságra hozatalra, módosításra vagy megsemmisítésre ezeknek az intézkedéseknek a megsértése által.
Az Adatok javarészt partnerünk által üzemeltetett és fejlesztett felhőalapú praxisirányítási rendszerünkben (Európai szervereken) kerülnek tárolásra, további információk az adatok tárolásával kapcsolatban:
Az Ön adatait azért őrizzük, hogy szolgáltatást nyújtsunk Önnek, vagy mert azt a vonatkozó jogszabályok vagy előírások megkövetelik. Célunk, hogy adatait csak az ezen Szabályzat szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik vagy a szükséges törvényi előírás. Gondosan mérlegeljük az adatok gyűjtésének szükségességét, az összegyűjtött adatok típusát, a vonatkozó jogi keretet, valamint az elévülési időt az adatmegőrzési időszak meghatározásakor.
Időnként frissíthetjük a jelen Szabályzatot. Ha módosítjuk, weoldalunkon keresztül elérhetővé tesszük, és jelezzük a legutóbbi frissítés dátumát. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy értesítsük Önt a változásokról (például e-mail értesítés), de az Ön felelőssége, hogy naprakész legyen az aktuális szabályzat tartalmával kapcsolatban.
Az Suir Clinic weboldalai, online szolgáltatásai, és a Suir Clinic szolgáltatásaihoz kötődő alkalmazások és hirdetései egyes esetekben használhatnak „sütiket” (cookie-kat) és más, hasonló technológiákat, például képpontcímkéket és vagy adatgyűjtő jeleket. Ezek a technológiák arra szolgálnak, hogy jobban megismerhessük ügyfeleink fogyasztói viselkedését – megtudhassuk, webhelyeink mely részeit látogatták meg, mely részein szeretnek több időt tölteni, milyen szolgáltatásaink után mutatnak nagyobb érdeklődést továbbá biztonsági és csalásmegelőzési célokat is –, valamint hogy továbbfejleszthessük és mérhessük a hirdetések hatékonyságát, webes megjelenésünket. Célunk, hogy segítségükkel a legrelevánsabb információkat és az Ön személyre szabott weboldalát jelenítsük meg. Az alább felsorolt sütik némelyike vagy mindegyike tárolódhat az Ön böngészőjében vagy eszközén.
A Sütibeállítások kezelése
Ha szeretné, hogy a Suir Clinic ne használjon sütiket, az általunk biztosított eszközökkel letilthatja őket. Amennyiben beállításaiban letiltja a cookie-kat a Suir Clinic webhelyének egyes funkciói is elérhetetlenné válhatnak. A Suir Clinic lehetőséget biztosít arra, hogy beállítsa sütikkel kapcsolatos preferenciáit. Az egyes weboldalak alján található „Süti beállítások” gombra kattintva, vagy a suirclinic.com/legal/cookies oldalon kiválaszthatja, hogy milyen típusú sütiket használhatnak weboldalaink vagy online szolgáltatásaink. Bármikor megváltoztathatja a beállításait, és visszavonhatja korábban adott hozzájárulását is.
E-mail funkcionalitás sütik
Bizonyos, Suir Clinic cégtől érkező e-mailekben a saját Suir Clinic webhelyén található tartalomra mutató „átkattintó URL-címek” szerepelnek. Ezeket az átkattintási adatokat is nyomon követjük, hogy felmérjük az egyes témakörök iránti érdeklődést, és mérni tudjuk kommunikációnk, marketing stratégiánk hatékonyságát. Amennyiben nem szeretné, hogy tevékenységét ilyen módon kövessük, kérjük ne kattintson az e-mail üzeneteinkben található grafikus vagy szöveges hivatkozásokra.
A Sütik használata mobil eszközökön
Néhány mobil eszköz hasonló funkciókkal rendelkezik, mint a számítógépek, például a teljes funkcionalitású böngészők támogatása. Amikor ilyen eszközöket, például okostelefonokat használ, sütiket alkalmazunk hasonló módon, mint amikor számítógépeket használ. Más eszközök eltérő technológiákat, például helyi tárolást, szoftverfejlesztési csomagokat (SDK-kat) vagy fejlett programozási interfészeket (API-kat) használhatnak a sütik által végzett folyamatok megkönnyítésére.
A konkrét sütik olvasása
A böngészők minden alkalommal elküldik a sütiket egy adott domainhez (például suirclinic.ie vagy suirclinic.com) a weboldalnak, amikor egy olyan eszköz, amelyen ezek a sütik tárolódnak, hozzáférést kér az adott domain tartalmához. Ez azt jelenti, hogy ha az Ön eszköze sütiket tárol a suirclinic.ie vagy suirclinic.com weboldalhoz, akkor ezeket a sütiket elküldi a Suir Clinicnek, amikor egy weboldalt nyit meg a suirclinic.com címen.
A Suir Clinic a cookie-k és más korábban említett technológiák útján gyűjtött információkat mivel az IP-címek és hasonló azonosítók a helyi jogszabályok alapján személyes adatnak minősülhetnek, ezekben a régiókban személyes adatként kezeljük őket, más régiókban ahol ezen adatok nem minősülnek személyes adatnak ott a Suir Clinic nem személyes adatként kezeli őket. Az adatok keveredhetnek, kombinálódhatnak és személyes és nem személyes adatok társulhatnak, ilyen esetben az ilyen jellegű adatokat mint személyes adatok kezeljük.
Személyes adatainak biztonsága érdekében a Suir Clinic minden dolgozóját megismertetjük adatvédelmi és biztonsági irányelveinkkel, és szigorúan felügyeljük az adatvédelmi előírások betartását cégünkön belül. Minden alkalommal, amikor irányelveink változnak, a változásokat megosztjuk munkatársainkkal.
Ha kérdése van az cégünk adatvédelmi szabályzatával vagy adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatban, beleértve azokat az eseteket is, amikor egy harmadik fél szolgáltató jár el az a Suir Clinic nevében lépjen velünk kapcsolatba seboldalunkon, telefonon keresztül. Kiemelten fontosnak tartjuk az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket. Ön jogosult bármikor panasszal fordulni az illetékes szabályozó hatósághoz, kérdés esetén mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vonatkozó panaszkezelési lehetőségekkel kapcsolatos információkat megadjuk Önnek, amelyek az adott körülmények között alkalmazhatók.
Ha szeretné gyakorolni az adatvédelmi törvények által biztosított jogait, beleértve az általunk Önről tárolt információkhoz való hozzáférést, módosítást vagy törlést, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@suirclinic.ie e-mail címen.
Amennyiben Adatvédelemmel, esetleg az Ön törvény által biztosított jogaival kapcsolatban további kérdései vannak, vagy észrevétele / panasza fogalmazódna meg és nem elégedett a Suir Clinic adatkezelési eljárásaival, nyilatkozatával kapcsolatban, vagy azzal ahogyan kezeljük személyes adatait, vagy amennyiben úgy érzi, hogy törvény által biztosított adatvédelmi jogai sérültek első lépésként kérjük lépjen kapcsolatba velünk a privacy@suirclinic.ie e-mail címen, hogy segíthessünk Önnek. Panaszát megvizsgáljuk, és igyekszünk ésszerű időn belül válaszolni.
Továbbá panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál is, amely tanácsot adhat a panasz benyújtásának módjáról.
Az ír adatvédelmi hatóság az Adatvédelmi Biztos, akit az alábbi elérhetőségeken lehet megkeresni:
Portarlingtoni Iroda
Canal House
Station Road
Portarlington
Co. Laois
Dublini Iroda
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Ireland.
Tel.: (01) 765 01 00 vagy 1800 437 737
Online: Data Protection Online Contact
E-mail: info@dataprotection.ie
Weboldal: dataprotection.ie
A Suir Clinic (Suir Dental LTD.) vállalat az Európai Unióban Írországban került bejegyzésre. A vállalkozás által üzemeltetett egészségügyi egységek, és azok elérhetőségei
~ Suir Clinic Waterford
Cím:
Unit 5 Beech House, Ardkeen
Dunmore Road
Waterford city
Waterford County
Ireland
X91VY9T
Telefonszám:
+353 51 301 892 (Recepció)
+353 85 877 1852 (Emergency)
E-mail cím:
általános : info@suirclinic.ie
Adatvédelemmel kapcsolatos: privacy@suirclinic.ie
A kiválasztott szolgáltatására időpontját lefoglalhatja: személyesen, telefonon, vagy online időpontfoglaló rendszerünkön keresztül. A foglaláshoz bizonyos személyes adataira szükségünk van, a teljesség igénye nélkül ilyenek lehetnek: Teljes név, telefonszám, PPS szám, panaszának/tüneteinek leírása, e-mail címe, egyéb releváns információk.
Az időpontfoglalását követően E-mailben vagy SMS–ben megküldjük Önnek:
Általános beleegyező Nyilatkozatunkban kell elfogadnia Adatvédelmi szabályzatunkat, és klinikánk általános szabályzatát, ezért kérjük ezen dokumentumokat tekintse át először. Elfogadásuk kötelező minden meglévő, és leendő páciensünknek, és szolgáltatásaink igénybevételének feltétele a rendelőinkben.
A dokumentumokról bővebben itt olvashat:
Suir Adatvédelmi Szabályzat >
Suir Clinic Általános Szabályzat >
Amikor klinikánkon időpontot foglal (akár online akár személyesen) ezzel elindítva páciensi regisztrációját, azzal egy Suir Client fiókot regisztrál. Fiókja tartalmazza személyes és nem személyes adatait, egészségügyi dokumentációit és preferenciáit.
A kiválasztott szolgáltatására időpontját lefoglalhatja: személyesen, telefonon, vagy online időpontfoglaló rendszerünkön keresztül. A foglaláshoz bizonyos személyes adataira szükségünk van, a teljesség igénye nélkül ilyenek lehetnek: Teljes név, telefonszám, PPS szám, panaszának/tüneteinek leírása, e-mail címe, egyéb releváns információk.
Az időpontfoglalását követően E-mailben vagy SMS–ben megküldjük Önnek:
Általános beleegyező Nyilatkozatunkban kell elfogadnia Adatvédelmi szabályzatunkat, és klinikánk általános szabályzatát, ezért kérjük ezen dokumentumokat tekintse át először. Elfogadásuk kötelező minden meglévő, és leendő páciensünknek, és szolgáltatásaink igénybevételének feltétele a rendelőinkben.
A dokumentumokról bővebben itt olvashat:
Suir Adatvédelmi Szabályzat >
Suir Clinic Általános Szabályzat >
Amikor klinikánkon időpontot foglal (akár online akár személyesen) ezzel elindítva páciensi regisztrációját, azzal egy Suir Client fiókot regisztrál. Fiókja tartalmazza személyes és nem személyes adatait, egészségügyi dokumentációit és preferenciáit.
A kiválasztott szolgáltatására időpontját lefoglalhatja: személyesen, telefonon, vagy online időpontfoglaló rendszerünkön keresztül. A foglaláshoz bizonyos személyes adataira szükségünk van, a teljesség igénye nélkül ilyenek lehetnek: Teljes név, telefonszám, PPS szám, panaszának/tüneteinek leírása, e-mail címe, egyéb releváns információk.
Az időpontfoglalását követően E-mailben vagy SMS–ben megküldjük Önnek:
Általános beleegyező Nyilatkozatunkban kell elfogadnia Adatvédelmi szabályzatunkat, és klinikánk általános szabályzatát, ezért kérjük ezen dokumentumokat tekintse át először. Elfogadásuk kötelező minden meglévő, és leendő páciensünknek, és szolgáltatásaink igénybevételének feltétele a rendelőinkben.
A dokumentumokról bővebben itt olvashat:
Suir Adatvédelmi Szabályzat >
Suir Clinic Általános Szabályzat >
Amikor klinikánkon időpontot foglal (akár online akár személyesen) ezzel elindítva páciensi regisztrációját, azzal egy Suir Client fiókot regisztrál. Fiókja tartalmazza személyes és nem személyes adatait, egészségügyi dokumentációit és preferenciáit.
Biztosak vagyunk abban, hogy Önnel is előfordult már, hogy valami fontos eseményt vagy időpontot elmulasztott, mert egyszerűen kiment a fejéből. A mai felgyorsult világban, a család, munka és magánélet mellett, még a legnagyobb odafigyeléssel is megeshet, hogy valami feledésbe merül. Mi, a Suir Clinic munkatársai, szintén tapasztaltuk már ezt, és az azzal járó kellemetlenségeket.
Az Ön számára a legnagyobb gond, hogy egészségügyi problémája nem kerül időben megoldásra. Az idő múlásával az egészségügyi problémák súlyosbodhatnak, így a kisebb elváltozások komolyabbá válhatnak, mire ellátásra kerülne a sor.
Egy egyszerű példa: egy kisebb, diagnosztizált szuvasodás kezelésére időpontot kap, de elfelejti azt. A fog így kezelés nélkül marad, és az elváltozás idővel súlyosbodhat. Ami korábban egy egyszerű töméssel megoldható lett volna, később akár komolyabb beavatkozást is igényelhet, amely nemcsak nagyobb anyagi terhet jelent Önnek, hanem hosszadalmasabb, kellemetlenebb kezeléssel is járhat. A legrosszabb esetben a fog okozta gyulladás vagy túlzott szövetkárosodása miatt a fog eltávolításra válhat szükségessé.
A klinika számára az elfelejtett időpontok anyagi veszteséggel járnak. Minden nap azért dolgozunk, hogy a legmodernebb, legjobb ellátást biztosíthassuk Önnek és szeretteinek. Egy ilyen professzionális rendszer fenntartása jelentős erőforrásokat igényel. Az elfelejtett vagy le nem mondott időpontok okozta veszteségek mérséklése érdekében vezettük be a kompenzációs díjat, amelyet azoknak a pácienseinknek kell megfizetni, akik legalább 24 órával előre nem mondják le az időpontjukat. A kompenzációs díj részleteiről további információkat Általános Szabályzatunkban – talál, melynek elfogadása kötelező minden páciensük számára.
Előfordulhat, hogy az Ön számára valami váratlanul közbejön, és elfelejti, hogy aznapra fogorvosi vagy háziorvosi időpontja van, és nem mondja le. Ezek az időpontok „üres időpontoknak” számítanak. Ha időben értesít minket, lehetőségünk van egy akut problémával (például fogfájás) jelentkező páciensnek felajánlani a helyet. Kérjük, legyen tekintettel másokra.
Bár felsoroltunk néhány, az elfelejtett időpontokkal járó kellemetlenséget, tisztában vagyunk vele, hogy a legnagyobb odafigyelés ellenére is előfordulhat, hogy valaki megfeledkezik az időpontjáról, különösen, ha azt régen foglalta le. Ezért hoztunk létre egy rendszert, amely segít minimalizálni ezeket az eseteket.
Az időpont foglalásakor SMS-t vagy e-mailt küldünk a foglalás részleteiről, így azt bármikor visszanézheti. Továbbá, 3 nappal az időpont előtt automatikus SMS-t küldünk, amely emlékezteti az időpontra, és megkérjük, hogy Igen/Nem válaszával véglegesítse azt. Ha közbejön valami, egyszerűen az SMS-re adott válaszával lemondhatja az időpontot anélkül, hogy telefonálnia kellene.
Amennyiben nem válaszol, rendszerünk a következő napokban ismét elküldi az emlékeztetőt. Ha 1 nappal az időpont előtt sem erősíti meg a jelenlétét, és kollégáink kapacitásuk függvényében sem tudják elérni Önt telefonon, akkor az elfelejtett időpontért felszámításra kerül a kompenzációs díj.
Fontos megjegyezni: a kompenzációs díj kiegyenlítéséig nem tudunk új időpontot foglalni.
“Ez a rendszer hosszú tervezés, fejlesztés és tesztelés eredménye. Reméljük, hogy Önök is legalább annyira hasznosnak találják majd, mint mi.”
A kiválasztott szolgáltatására időpontját lefoglalhatja: személyesen, telefonon, vagy online időpontfoglaló rendszerünkön keresztül. A foglaláshoz bizonyos személyes adataira szükségünk van, a teljesség igénye nélkül ilyenek lehetnek: Teljes név, telefonszám, PPS szám, panaszának/tüneteinek leírása, e-mail címe, egyéb releváns információk.
Az időpontfoglalását követően E-mailben vagy SMS–ben megküldjük Önnek:
Általános beleegyező Nyilatkozatunkban kell elfogadnia Adatvédelmi szabályzatunkat, és klinikánk általános szabályzatát, ezért kérjük ezen dokumentumokat tekintse át először. Elfogadásuk kötelező minden meglévő, és leendő páciensünknek, és szolgáltatásaink igénybevételének feltétele a rendelőinkben.
A dokumentumokról bővebben itt olvashat:
Suir Adatvédelmi Szabályzat >
Suir Clinic Általános Szabályzat >
Amikor klinikánkon időpontot foglal (akár online akár személyesen) ezzel elindítva páciensi regisztrációját, azzal egy Suir Client fiókot regisztrál. Fiókja tartalmazza személyes és nem személyes adatait, egészségügyi dokumentációit és preferenciáit.